Para gestionar un cambio sólo debes enviar un mail a wings.pe2020@gmail.com o un mensaje a nuestro whatsapp 923572930 indicando número de tu pedido, la prenda que deseas cambiar y el nuevo producto que deseas adquirir. En el mismo correo o mensaje envíanos fotos que evidencian el buen estado de las prendas. 
Considera los siguientes aspectos en relación al proceso de cambio:
•    Los cambios se pueden realizar hasta 5 días después de recibido tu pedido.
•    En caso en ese momento no encuentres un producto para reemplazar el original, puedes solicitar una gift card por el valor de tu compra (sin incluir el monto de delivery).
•    Si es el primer cambio, nosotros costeamos el recojo de la prenda y la entrega del nuevo producto solo dentro de Lima metropolitana (siempre y cuando esté dentro de nuestra zona de cobertura). Se aplican restricciones. Esto no aplica para los productos en SALE ó comprado con alguna promoción, incluyendo el DELIVERY GRATIS.
•    La fecha de entrega del cambio o recojo dependerá del distrito de Lima Metropolitana que te encuentres, ver consideraciones específicas en nuestras políticas de envío.
•    Para provincias el cliente es responsable del pago del envío con el producto a cambiar y del pago del envío con el producto nuevo.
•    La confirmación del cambio la realizamos hasta en 48 horas una vez recibido el correo con la solicitud.
•    El producto que se está cambiando debe ser entregado al motorizado que entrega la nueva prenda.
Esta política no aplica para productos que se compran con ofertas, ver consideraciones específicas.